Kontakt — Technischer Support & Feedback
Haben Sie Fragen zur Druckkalibrierung, Fehlerberichte oder Vorschläge? Wir helfen Ihnen gerne.
E-Mail-Support
Für allgemeine Anfragen, Fehlermeldungen oder Funktionsvorschläge senden Sie bitte eine E-Mail an die unten stehende Kontaktadresse.
Spezifikationen & Richtlinien
Die meisten Fragen zu Druckstandards, DPI-Auflösung und Reed-Solomon-Fehlerkorrektur werden in unserer Dokumentation beantwortet.
Häufige Fragen vor der Kontaktaufnahme
Wird eine Erlaubnis für kommerzielle Zwecke benötigt?
Nein, alle erzeugten QR-Codes sind uneingeschränkt und lizenzkostenfrei für private und geschäftliche Zwecke nutzbar.
Können Sie einen früher erzeugten Code wiederherstellen?
Nein, da wir keine Daten auf Servern speichern und alles rein lokal in Ihrem Browser läuft, haben wir keinen Zugriff auf frühere Codes.
Welches Format eignet sich am besten für den Druck?
Verwenden Sie für Drucksachen stets den verlustfreien SVG-Vektorexport.
Warum können manche Scanner benutzerdefinierte QR-Codes nicht lesen?
Häufige Ursachen sind unzureichender Farbkontrast zwischen Modulen und Hintergrund, ein zu geringer Randbereich (Ruhezone von mindestens 4 Modulen) oder eine zu geringe Reed-Solomon-Fehlerkorrektur bei hohem Datenvolumen. Bei Logos stets Level H wählen.
Gibt es Begrenzungen bei der Batch-Generierung im Browser?
Da die Erzeugung der Vektoren und das Verpacken der ZIP-Datei vollständig im Browser-Arbeitsspeicher ohne Server-Uploads stattfinden, können je nach RAM des Geräts problemlos 500 bis 2.000 Codes auf einmal verarbeitet werden.
Warum generiert QR Studio ausschließlich statische QR-Codes?
Statische Codes speichern alle Daten direkt im Grafikmuster. Sie benötigen keinen Weiterleitungsserver, laufen niemals ab und erfassen keinerlei Tracking-Daten der Nutzer.