Contato — Suporte Técnico e Sugestões
Precisa de suporte com calibração gráfica, relatar um problema ou sugerir melhorias? Estamos à disposição.
Suporte por E-mail
Para dúvidas gerais, sugestões ou suporte técnico, envie um e-mail para o endereço de suporte indicado abaixo.
Especificações e Diretrizes
A maior parte das perguntas sobre impressão gráfica, DPI e correção de erro Reed-Solomon está detalhada em nossa documentação.
Perguntas Frequentes antes de enviar mensagem
Preciso de autorização para uso comercial?
Não. Todos os códigos gerados são 100% gratuitos e livres de royalties para qualquer finalidade.
Vocês conseguem recuperar um código criado anteriormente?
Não, pois o QR Studio opera 100% no navegador sem salvar nada em servidores.
Qual formato devo escolher para impressão gráfica?
Recomendamos sempre o formato vetorial SVG para garantir resolução infinita e leitura perfeita.
Por que alguns leitores têm dificuldade para ler códigos personalizados?
A causa mais comum é o contraste insuficiente entre os módulos e o fundo, a ausência de margem de respiro (zona silenciosa de no mínimo 4 módulos) ou correção de erro insuficiente para o volume de dados. Ao adicionar logotipos, selecione sempre o nível H.
Quais são os limites para a geração em lote no navegador?
Como toda a renderização e compactação em arquivo ZIP acontecem localmente na memória do seu navegador sem tráfego de dados para servidores, é possível gerar tranquilamente de 500 a 2.000 códigos conforme a memória do dispositivo.
Por que o QR Studio oferece somente códigos QR estáticos?
Os códigos estáticos gravam os dados diretamente no padrão visual. Eles não dependem de servidores externos de redirecionamento, nunca expiram e asseguram privacidade total sem rastreamento.